Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E D'USO

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AGGIORNAMENTO 1.06.2021 

 

Modifica di un ordine:

 

se hai sbagliato taglia e colore possiamo apportare la modifica al tuo ordine se la richiesta viene fatta entro 24 ore dopo l'ordine. Possiamo anche modificare il modello se ha lo stesso prezzo. Per fare ciò è necessario inviare un messaggio al servizio post vendita con le modifiche da apportare (sii il più preciso possibile utilizzando il sito).

 

Annullamento di un ordine:

 

possiamo annullare un ordine se la richiesta viene effettuata entro 24 ore. Trascorso questo tempo, il pacco viene spedito e non possiamo più annullare l'ordine.

 

Richiesta di reso:

 

attualmente non sono consentiti resi. Solo gli articoli con difetti o errori molto visibili da parte nostra possono essere restituiti gratuitamente.

 

Per farlo subito dopo aver ricevuto il pacco:

 

  • si prega di scattare una foto dell'articolo e dei numeri della confezione;
  • quindi avvisaci tramite corriere al servizio post vendita entro 24 ore dal ricevimento del tuo pacco (la data sarà la data di consegna indicata sul sito dell'ufficio postale con il tuo numero di tracciamento);
  • qualsiasi articolo utilizzato o il cui tag è stato rimosso non può essere ritirato.

 

Per questo ti chiediamo di aiutarti con la guida alle taglie che abbiamo messo sul nostro sito per scegliere la tua taglia.

I costumi da bagno non possono essere restituiti.

 

Spese di restituzione:

i costi di restituzione sono coperti solo per i pacchi difettosi o se l'errore proviene da noi.

In questi ultimi casi, ti rimborseremo le spese di restituzione dopo averci inviato la fattura.

Se spedisci un articolo sopra i 75 euro, dovresti considerare di utilizzare un servizio tracciabile o di stipulare un'assicurazione sulla spedizione. In caso contrario, non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito. Questi costi saranno a tuo carico.

 

non siamo responsabili per i pacchi restituiti persi durante il trasporto.

 

Oggetto mancante:

inviaci un messaggio al servizio post vendita, è possibile che il tuo pacco sia stato spedito in 2 pacchi per motivi logistici. 

 

Pacco segnalato consegnato sul sito del vettore ma non ricevuto:

 

siamo consapevoli che alcuni pacchi sono segnalati come consegnati ma non vengono ricevuti dal cliente. In questo caso, devi recuperare il numero di tracciabilità del tuo pacco (richiedilo al servizio post vendita se non lo hai) contatta il corriere (posta, PostNL, ecc.) e chiedi loro maggiori spiegazioni. Vedi anche con il tuo postino (possibile errore nella cassetta delle lettere) e il tuo custode se ne hai uno.

 

Siamo infatti responsabili del pacco fino al ricevimento da parte del corriere che deve consegnare il pacco. Una volta che il corriere ha ritirato il pacco, non possiamo sapere cosa ne facciano. È tenuto a consegnarlo all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine. Quando il corriere indica di aver consegnato il pacco sullo stato del numero di tracciamento, convalidiamo la consegna.

 

L'unica cosa che possiamo fare è chiederti una lettera giurata che indichi che non hai ricevuto il tuo pacco e inviare una pratica all'ufficio frode postale. La procedura è molto lunga e a volte non abbiamo una risposta dall'ufficio postale.

 

Pacco restituito al mittente:

 

le rispedizioni aumentano notevolmente i tempi di consegna. Infatti, c'è il tempo di spedizione (da 8 a 12 giorni circa), poi il tempo di restituzione (diverso a seconda del paese) quindi il tempo di rispedizione. Se hai un pacco restituito, ti preghiamo di inviarci l'indirizzo corretto il più preciso possibile in modo che la procedura possa essere eseguita rapidamente.

 

Se il cliente non desidera più ricevere il pacco dopo una rispedizione, le spese di spedizione e restituzione verranno detratte dall'importo degli articoli restituiti.

 

Per questo chiediamo ai nostri clienti di essere il più precisi possibile sull'indirizzo di consegna (numero, via, codice postale, nazione, cognome e nome scritti sulla cassetta della posta).

 

I nostri corrieri sono generalmente l'ufficio postale della tua zona, quindi non puoi chiederci di chiamarti prima della consegna, l'ufficio postale non ti chiamerà.

 

Per ulteriori informazioni specifiche sull'accesso a casa tua o alla tua casella di posta, ti consigliamo di chiamare l'ufficio postale (o il corriere) per indicare queste informazioni una volta ottenuto un numero di tracciamento e una data di consegna.

 


PANORAMICA

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ARTICOLO 14 – INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne La Belle Espace, la nostra società madre, sussidiarie, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, innocui da qualsiasi reclamo o richiesta , comprese le ragionevoli spese legali, pagate da terze parti a causa o derivanti dalla tua violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti che incorporano per riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.


ARTICOLO 15 – SEPARABILITA'

Nel caso in cui una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Uso sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione potrà comunque trovare applicazione nella misura massima consentita dalla legge, e la parte non applicabile dovrà ritenersi dissociata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e d'Uso, tale dissociazione non pregiudica la validità e l'applicabilità di tutte le restanti disposizioni.


ARTICOLO 16 – RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità sostenute dalle parti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente Accordo a tutti gli effetti.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e d'Uso sono efficaci a meno che e fino a quando non siano risolte da te o meno. Puoi recedere dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando smetti di utilizzare il nostro sito.

Se dovessimo giudicare, a nostra esclusiva discrezione, che tu stia venendo meno, o se sospettiamo che tu non sia stato in grado di rispettare i termini delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Uso, possiamo anche risolvere il presente contratto in qualsiasi momento senza preavviso. .in anticipo e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti e inclusa la data di risoluzione, e/o potremmo negarti l'accesso ai nostri Servizi (o parte di essi).


ARTICOLO 17 – INTERO CONTRATTO

L'eventuale mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Uso non deve costituire una rinuncia a tale diritto oa questa disposizione.

Questi Termini di servizio o qualsiasi altra politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in connessione con il Servizio costituiscono l'intera comprensione e accordo tra te e noi e regolano l'utilizzo del Servizio e sostituiscono tutte le comunicazioni, proposte e tutti gli accordi , precedente e contemporaneo, orale o scritto, tra te e noi (incluso, ma non limitato a qualsiasi versione precedente delle Condizioni Generali di Vendita e Uso).

Eventuali ambiguità circa l'interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Uso non devono essere interpretate a sfavore del redattore.


ARTICOLO 18 – LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo, così come qualsiasi altro accordo separato attraverso il quale forniamo Servizi all'utente, saranno regolate e interpretate in base alle leggi in vigore presso Chemin des beugons les Albatros N°6, Marignane, 13700, Francia.


ARTICOLO 19 – MODIFICHE APPORTATE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E D'USO

Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita e d'Uso in questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni Generali di Vendita e d'Uso pubblicando aggiornamenti e modifiche al nostro sito. È tua responsabilità visitare regolarmente il nostro sito per verificare se sono state apportate modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito in seguito alla pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini e condizioni di vendita e utilizzo costituisce accettazione di tali modifiche.


ARTICOLO 20 – REQUISITI DI CONTATTO

Le domande relative ai Termini e condizioni di vendita e di utilizzo devono essere inviate a support@labellepiece.fr