GUT ZU WISSEN

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns konsultiert haben, heben wir hervor  die 5 aufgeführten Punkte unten, die häufig vorkommen, konsultieren Sie sie bitte. Wenn Ihre Frage unten nicht erscheint, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer (#1144) sowie Ihren Vornamen an und kontaktieren Sie uns über den Kontaktbereich oder per E-Mail support @labellepiece.fr: 

1 - Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 16 Tage nach Bestätigung und Versand Ihrer Bestellung, nach Ablauf der 16 Tage wurde Ihr Paket möglicherweise ohne Lieferbenachrichtigung bei der Post in Ihrer Nähe abgegeben. Kontaktieren Sie einfach 09 69 391 391 oder 3631 mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und unsere Partner kümmern sich um Sie.

2 - Ein Fehler in der Größe? Die Größe passt nicht zu Ihnen? Unter diesem Link finden Sie alle Verfahren, die im Falle einer Rücksendung für einen Umtausch zu befolgen sind. https://labellepiece.fr/pages/politique-de-retour Wir weisen unsere Kunden darauf hin, dass jedes reduzierte oder reduzierte Produkt nicht erstattet, sondern nur umgetauscht oder ein Gutschein in Höhe des Paarpreises ausgestellt werden kann.

3 - Bei Ihrer Bestellung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte teilen Sie uns die Bestellnummer schnell per E-Mail mit (Bsp.: #1144) und die Änderung, die Sie vornehmen möchten, genaue Schuhgröße und -farbe. (support@labellepiece.fr)

4 - Um Ihr Paket zu verfolgen, wird Ihnen einige Tage nach der Lieferung eine Sendungsverfolgungsnummer zugesandt.versenden,  diese muss im unten stehenden Link eingetragen werden. https://labellepiece.fr/apps/trackorder

5 - Für alle Anträge auf Rückerstattung nach Nichterhalt von Paketen senden Sie uns bitte die Bestellnummer ( ex #1144 ) sowie die Sendungsnummer (LL34524CN ) Wenn sich herausstellt, dass es von unseren Partnern wirklich verlegt wurde, wird Ihnen der volle Betrag innerhalb von 24 Tagen zurückerstattet 5 bis 9 Tage nach Ihrer E-Mail.

 

Herzlich,

Das schöne Stück Team.